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首页 >> 恒轩动态 >>院区资讯 >> 「同心护老·共护安康」成都养老院新都恒轩医养中心首期家属见面会圆满举办
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「同心护老·共护安康」成都养老院新都恒轩医养中心首期家属见面会圆满举办

以爱相逢,共话温情。为进一步提升养老服务质量,倾听家属心声,6月6日上午,恒轩医养举办了首期“同心养老·共护安康”家属见面会

恒轩医养院长何飞、副院长胡秋菊、养老中心副院长古世惠携各科室管理人员参与活动用真诚与倾听拉近距离,用初心与责任守护长者。

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PART.0暖心筹备 · 共赴相

为了这场期盼已久的相聚,我院精心策划筹备,通过家属群接龙的形式,诚邀20组长者家庭共赴温情之约。

活动现场暖意融融,工作人员为每一位到场家属准备了精致茶点与专属伴手礼。

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大屏幕循环播放着长者日常的生活集锦,真实呈现长者在院温馨点滴,也为见面会拉开了温暖的序幕。

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PART

初心分享 · 让爱可见

恒轩医养副院长胡秋菊发表致辞,她由衷感谢家人们将生命中最珍贵的亲人托付于此,这份沉甸甸的信任,是我们不断前行的最大动力。

随后,胡院长围绕“运营管理、养老服务、安全保障”等方面作了详细汇报。并诚挚邀请家属敞开心扉、畅所欲言,共同为长者的幸福晚年建言献策。


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座谈会上,家属们畅所欲言,大家既对我院在日常精细化照护、暖心的服务、文娱活动等方面的用心付出给予了充分肯定,也围绕膳食多样化、活动丰富性及设施安全等提出了中肯的建议。

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不少家属动情地道出感谢,直言正是得益于恒轩专业的管理与贴心的服务,长辈的身心状态才有了明显好转,也极大减轻了家庭的照护压力。

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用心倾听 · 闭环管理

我们深知,再完善的照护体系,也离不开家属的理解与配合。

何飞院长及各部门负责人认真聆听、逐一记录,并现场回应了部分可立即解决的问题;对于需持续推进的事项,也制定详细计划,确保所有建议“件件有回音,事事有着落”。


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养老是一场多方携手的长跑,亦是一场双向奔赴的真诚沟通。本次家属见面会的圆满举办,更是恒轩医养与长者、家属筑牢信任的重要里程碑。

未来,我们将继续秉持“以长者为中心、以家属为伙伴”的服务理念,常态化开展家属交流活动,让我们院家同心、携手同行,用爱与责任,为长辈们撑起一片温暖的晴空。

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